Los 4 Pilares de los Negocios Online

pilares negocios online¿Cuáles son los 4 pilares de todo negocio online?

Es importante tener esto claro para ganar perspectiva de nuestro negocio, y ver a qué deberíamos destinar la mayor parte de nuestros recursos.

Curiosamente, la mayoría de personas destinan la mayor parte de sus recursos al pilar menos importante de todos. Consecuencia: no avanzan, a pesar de gastar su tiempo, energía y dinero.

De hecho, es precisamente ese pilar en el que la mayoría de personas se atascan, a pesar de ser el menos importante y problemático en realidad, imposibilitando así convertir sus ideas en negocios y estos en negocios rentables.

Sigue leyendo y descubre estos cuatro pilares para saber cuál es el mejor uso de tus recursos para progresar rápido en tu negocio.

1. La Tecnología

Con tecnología me refiero a las herramientas y a los sistemas que vamos a utilizar para montar nuestro negocio y para que funcione adecuadamente.

Entre otras cosas me estoy refiriendo a:

  • Cómo crear una página web con tu propio dominio y hosting de pago.
  • Cómo instalar una theme y personalizarla.
  • Cómo crear cuentas, personalizar y utilizar plataformas de social media para distribuir nuestros mensajes: Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, YouTube, iTunes, etc.
  • Cómo crear y utilizar una lista de suscriptores. (Por cierto, si aún no lo has hecho, aquí tienes un tutorial en el que explico paso a paso cómo hacerlo).
  • Cómo crear páginas de venta de productos o servicios.
  • Cómo utilizar los carritos de compra y cómo procesar los pagos.
  • Cómo crear páginas e-commerce, sitios de membresía, etc.
  • Cómo crear y actualizar un podcast.
  • Cómo darle el formato adecuado a tu libro digital.
  • Cómo crear vídeos, dónde hospedarlos y cómo distribuirlos.
  • Y un largo etc., que dependerá de las características de tu negocio.

Este pilar es el menos importante, el que menos debe preocuparte y al que menos recursos debes destinar. Por tres motivos:

1. No tiene ningún secreto, tú puedes hacerlo. La primera vez te costará, la segunda estará chupado. Es mecánico, tan sólo tienes que repetir lo que hiciste la primera vez. ¿Cómo hacerlo la primera vez? Sigue el tutorial. Hay tutoriales e instrucciones paso a paso para utilizar cualquier herramienta. Además, hoy en día la tecnología está hecha para que cualquiera pueda sacarle provecho, cualquiera que esté dispuesto a leerse y seguir las instrucciones.

2. Lo puede hacer otro por ti. Si no puedes o no quieres hacerlo tú mismo se lo encargas a otro, le pagas por su trabajo y el resultado seguramente será mucho mejor (y más rápido) de lo que tu habrías conseguido por ti mismo. Para el trabajo puedes contratar a una empresa o a un freelance.

3. Las herramientas están al alcance de todos, por lo que no te van a proporcionar ninguna ventaja competitiva. Las herramientas son baratas y fáciles de usar, por lo que todo el que quiera pueda utilizarlas. Por ello, a diferencia de lo que pasaba hace años, hoy las herramientas no suponen una ventaja para ti frente a tu competencia. Ahora bien, no tenerlas o no saber usarlas sí que puede suponer una desventaja competitiva.

Así lo Hago Yo:

Adquiero herramientas a medida que las necesito y siempre y cuando me las pueda permitir. Dependiendo de los ingresos que me reporte el negocio destinaré más o menos capital a tecnología. En esto ni hay que pecar por exceso ni por defecto. Ni hay que gastar más de lo que se puede ni menos de lo necesario. Antes cuando te dije que la tecnología no supone una ventaja competitiva no fui del todo sincero, sí que la supone, aunque no tanta como algunos creen.

En cuanto a si lo tienes que hacer tú mismo u otro. A mí me gusta saber hacerlo yo mismo para luego poder discernir mejor en qué consiste y qué vale un trabajo bien hecho. Además, el saber técnico te ahorrará dinero y tiempo, pues para tareas cotidianas o de mantenimiento es mejor que seas tú mismo y no un tercero quien lo gestione.

Entender la tecnología y saber utilizarla es importante, ahora bien, ni por asomo es tan importante como los otros tres pilares de los negocios online de los que ahora te voy a hablar.

2. El Producto

Entiende producto como todo aquello que vendes al mercado, sea físico o intangible, sea tuyo o de otro.

Sin producto no hay negocio. Si no ofertas un producto al mercado tú no tienes un negocio, en todo caso será uno en construcción, o un hobby, pero no un negocio.

El producto es el valor que aportas a alguien que lo necesita a cambio de una contraprestación económica. Es decir, tu producto debe cubrir una necesidad.

No hace falta tener muchos productos o servicios para tener un negocio de éxito, con uno es suficiente. Todos conocemos productos multimillonarios. Pues bien, mucho menos que eso hace falta para tener un negocio rentable.

Este es el pilar al que creo que deberías destinar la mayor parte de tus recursos. El producto es la base del negocio y si la base no es sólida corremos el riesgo de derrumbe.

Cómo Hacer un Buen Producto (y que se venda):

  • Vende lo que quiere el mercado, no lo que tú quieres venderles. Tu producto debe cubrir una demanda real y no una que tu intuición o tu imaginación han creado. Si quieres vender has de producir lo que el mercado está pidiendo. Existe mucha información y feedback a tu alcance para no fallar en esto.
  • Tu producto debe satisfacer una necesidad. Vale, ya sabes qué quiere el mercado, pero eso no es suficiente, ahora tienes que identificar cuál es la principal necesidad que tienen tus prospectos. Diseña tu producto pensando siempre en satisfacer esa necesidad.
  • Tu producto debe ir más allá de lo que cabría esperar. No te conformes con sacar un producto más, apuesta por hacerlo mejor que los demás. Tu producto debe aportar el máximo valor que tú seas capaz de proveer para satisfacer esa necesidad de tus clientes.

Un buen producto puede convertirse en la piedra angular de tu negocio durante años, en cambio, un mal producto o uno mediocre, aunque se venda en el corto plazo, pondrá en riesgo el porvenir de tu negocio.

3. El Marketing

Las ventas y el dinero provienen del marketing. El mejor producto del mundo no se venderá si la gente a la que va dirigido no lo conoce, o lo conocen pero no se activa su deseo de compra.

  • Identifica a quien va dirigido tu producto. Sé tan específico como puedas. Tu producto no es para todo el mundo, es para un colectivo específico. Eso no quita que luego otras personas compren tu producto.
  • Identifica el lugar donde encontrarles. ¿A dónde vas a mandar tu mensaje de marketing? Donde tus prospectos se encuentren.
  • Conóceles mejor de lo que se conocen ellos mismos. Qué preocupaciones tienen, qué problemas, qué aspiraciones, etc. Descubre la conversación que está teniendo lugar en sus cabezas.
  • Crea un producto y un mensaje de marketing personalizado para activar su respuesta de deseo de compra de tu producto. [Lectura recomendada: AIDA: La Fórmula Mágica del Marketing]. Ahora que conoces cuáles son esas cosas que les importan puedes pulsar los botones que les harán actuar con tu mensaje de marketing.
  • Ejecuta tu campaña de marketing de la forma más efectiva posible, tanto por su coste como por su impacto en términos de conversiones.

El buen marketing requiere recursos (tiempo, energía y dinero) para estudiarlo, prepararlo y ejecutarlo.

4. Las Relaciones

El verdadero potencial de un negocio online no reside en lo que tú puedes conseguir por ti mismo, sino en lo que tú junto a otros podéis conseguir.

La capacidad que tiene una persona o una entidad por sí misma para propagar su mensaje de marketing y hacerlo llegar a sus prospectos es limitada. Ahora bien, cuando otras personas o entidades se le unen el efecto se multiplica.

¿Cómo sino una página de venta de un producto puede pasar en una semana de no existir en términos de tráfico web a colocarse entre las 800 páginas más visitadas del mundo? Dos palabras: Joint Venture (o alianza estratégica). Es decir, gracias a la colaboración de otros.

colaboraciones online

Si quieres que tu negocio pase al siguiente nivel vas a necesitar de colaboraciones y  estas no se producirán si no hay una relación de confianza y de mutuo beneficio. Adivina: la confianza se construye con el tiempo. No es suficiente con mandar un email pidiendo ayuda para tu causa.

3 Lecturas recomendadas:

Estos son los 4 pilares de todo negocio online: la tecnología, el producto, el marketing y las relaciones. No desatiendas ninguno pero distribuye tus recursos entre ellos según su importancia y tu negocio crecerá, seguro.

Pregunta: ¿Cuál de estos 4 pilares te está dando más problemas impidiéndote hacer crecer tu negocio cómo desearías? Deja debajo tu comentario. Gracias.

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11 Responses to Los 4 Pilares de los Negocios Online
  1. Bitacoras.com
    November 3, 2012 | 12:21 pm

    Información Bitacoras.com…

    Valora en Bitacoras.com: ¿Cuáles son los 4 pilares de todo negocio online? Es importante tener esto claro para ganar perspectiva de nuestro negocio, y ver a qué deberíamos destinar la mayor parte de nuestros recursos. Curiosamente, la mayoría de……

  2. JordiNo Gravatar
    November 4, 2012 | 11:28 pm

    Buenas David,
    Tengo una idea para tu blog que me sería útil: disponer de una versión para imprimir a un click en cada entrada.
    Un saludo!

  3. PacoNo Gravatar
    November 5, 2012 | 10:26 am

    Excelente artículo y demostración práctica de las ventajas de tener perfectamente identificadas las necesidades de tus lectores/clientes.

    Muchas gracias y un saludo

  4. ArturoNo Gravatar
    November 7, 2012 | 11:53 am

    Que tal David?.No hace mucho que sigo tu blog pero creo que he venido para quedarme.Siendo la parte técnica que publicas,siempre de calidad,muy importante es aun más importante todo lo que trates en clave psicológica y a estos cuatro pilares les incluiría sin duda el convencimiento y el optimismo ya que el conocimiento técnico sobre SEO,Marketing,etc,se adquiere,pero la mentalidad positiva y productiva hay que cultivarla y creo que articulos y post como los que tú haces ensalzan esas cualidades.

    Gracias y un saludo.

  5. ManoloNo Gravatar
    November 9, 2012 | 7:37 am

    Interesante. Tomo nota para mi próximo proyecto

  6. [...] 1. Los 4 Pilares de los Negocios Online [...]

  7. Txema SanchisNo Gravatar
    November 10, 2012 | 6:44 pm

    David: el artículo rebosa sentido común y los comentarios acerca del producto me han parecido muy buenos.Enhorabuena.

  8. ToniNo Gravatar
    November 19, 2012 | 5:14 pm

    Totalmente de acuerdo con lo expuesto. Pero tambien incluiria que es imprescindible no rendirse, ya que cualquier negocio cuesta un poco de tiempo hacer que funcione bien y mucha gente se desanima muy rapido. Con mucho entusiasmo y un poco de templanza, al final seguro que funciona, si se ha hecho un buen estudio sobre el negocio.

  9. MiguelNo Gravatar
    March 10, 2013 | 11:47 am

    Gracias por el articulo. Aprendes a tener una visión completa sobre el marketing digital.
    Saludos

  10. [...] Los 4 pilares del negocio online [...]

  11. AbilioNo Gravatar
    August 18, 2013 | 8:57 am

    Hola David, te felicito por tu excelente articulo, detallando con precisión los puntos esenciales de la venta por Internet o MLM, yo llevo años en estos negocios y he caído en errores como todo el mundo, pero ahora sigo los pasos que tu detallas en tu articulo y parece que la cosa empieza a cambiar, gracias por difundir tus conocimientos, saludos.

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