“El 95% de nuestras decisiones de compra tienen lugar en la mente subconsciente”. – Gerald Zaltman, Profesor de Harvard Business School.
Queremos pensar que somos seres racionales que actuamos siempre de forma lógica y razonada. Tú y yo sabemos que eso no es así, al menos no en la mayoría de los casos.
La verdad es que las personas tendemos a actuar por emociones.
La decisión que precede a la acción, como dice Zaltman, se produce, casi siempre, en nuestra mente subconsciente y, una vez hemos actuado en un sentido determinado racionalizamos la decisión tomada.
¿Cómo activamos los botones de compra de nuestros clientes?
Despertando en ellos la emoción adecuada.
Existen muchas formas de despertar en otros emoción: colores, aromas, tacto, imágenes, sonidos, música y, de lo que aquí hablamos, palabras.
Nunca subestimes el poder de las palabras.
Toda palabra lleva asociada una emoción. Esta emoción varía según su receptor, pero adivina qué: a pesar de nuestras aparentes diferencias las personas en lo fundamental nos parecemos mucho.
Si a ti algo te produce una determinada emoción es bastante probable que yo, ante el mismo estímulo, sienta lo mismo. Obviamente, cuanto más nos parezcamos más probabilidades habrán de que actuemos igual.
Es por esto que es tan importante conocer bien a tus clientes. Sólo así sabrás qué botones pulsar para activar su deseo de compra.
Aquí tienes las 90 palabras más efectivas para persuadir el subconsciente de tus clientes para que compren. Sin ningún orden específico. En negrita mis destacadas.
1. Sí
2. Gratis
3. Descuento
4. Regalo
5. Exclusivo
6. Valor
7. Oferta
8. Secretos
9. Respuestas
10. Hechos
11. Más
12. Menos
13. Mejor
14. Extra
15. Bonus
16. Soluciones
17. Instante / instantáneo
18. Beneficios
19. Rápido
20. Fácil
21. Primero
22. Original
23. Fresco
24. Finalmente
25. Mejorado
26. Último
27. Seguro
28. Ilimitado
29. Grande
30. Nuevo
31. Total
32. Probado
33. Profesional
34. Importante
35. Poderoso
36. Increíble
37. Único
38. Sólo / Solamente
39. Éxito / exitoso
40. Inteligente
41. Tú
42. Nosotros
43. Ahorra / ahorro
44. Famoso
45. Aclamado
46. Crea
47. Descubre
48. Construye
49. Esencial
50. Completo
51. Consigue
52. Coge
53. Haz
54. Gana
55. Disfruta
56. Siente
57. Compara
58. Merece
59. Intenta
60. Actúa
61. Llama
62. Visita
63. Clica
64. Únete
65. Evita
66. Funciona
67. Resuelve
68. Entrega
69. Ayuda
70. Conveniente
71. Nunca
72. Siempre
73. Hoy
74. Ahora
75. Garantizado
76. Urgente
77. Oportunidad
78. Premio
79. Atención
80. Imagina
81. Cura
82. Flujo
83. Energía
84. Poder
85. Superar
86. Vibrante
87. Destino
88. Brillante
89. Limitado
90. Deshacer
No es casualidad que la mayoría de campañas publicitarias contengan estas palabras. Lo mismo sucede con las cartas y vídeos de venta. Simplemente funcionan.
¿Añadirías alguna palabra a la lista? ¿Cuáles son tus 3 palabras destacadas de entre todas las que hay arriba? Deja tu comentario abajo.
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Información Bitacoras.com…
Valora en Bitacoras.com: “El 95% de nuestras decisiones de compra tienen lugar en la mente subconsciente”. – Gerald Zaltman, Profesor de Harvard Business School. Queremos pensar que somos seres racionales que actuamos siempre de forma lógica y……
Bueno a pesar de que somos de la rama de arquitectura, muchas de estas palabras ya las gastamos. Como veras a “soluciones” la tenemos en la misma url (SolucionesEspeciales.Net), pero otras como “respuesta”, “funciona”, “resuelve” las agregamos a nuestros newsletter.
Excelente este post. Saludos
Muy acertado como siempre este post David. Con la mayoría estoy de acuerdo. Pero si me permites añadir algunas yo escogería:
– liderar
– avanzar
– innovar
– seducir
– encantar
– enamorar
– desmarcarse
– musica
– servicio
– ritmo
– velocidad
Y por supuesto Rock N roll
Como siempre aportes interesantes, yo tambien incluiria alguna palabra relacionada con la religion y las zonas geograficas que creo son importantes.
[…] 90 Palabras para Persuadir el Subconsciente de tus Clientes davidcantone.com/palabras-persuadir/ por puesunomas hace nada […]
Me encanto, voy a utilizar estas palabras y les cuento como me fue.
Andrea.
[…] […]
Yo tan sólo añadiría la palabra
FELICIDAD
Grandes palabras, las favoritas serían:
-Gratis
-Descuento
-Exclusivo(muy utilizada)
-Oportunidad
Palabras como estas incentivan de grandes maneras el como puede decidir el cliente.
Hola, excelente informaciòn, estoy lidiando mucho con mis chicas para que concreten ventas y esto me ayudarà.
Las tendré presente. Analisaré cuales tienen mas efecto.
Elijo como las primeras: Increhible, Instantáneo, Ilimitado.
[…] Emplear argumentos y palabras que persuadan a los interesados: oferta, descuento, rápido, oportunid… […]
Falta una increíblemente importante, creo yo.
¿Dónde está el SEXO?
Una de las campañas que más ha recaudado es: “¿Harto de masturbarte? Entra aquí”
Y…no es coña.
Gracias por compartir temas interesantes en mejorar las relaciones con clientes
[…] todo lo demás —y para esto que hemos comentado, también—, mira esta lista de palabras para persuadir en el blog de uno de los actuales maestros de la comunicación más persuasiva: David […]
Agregar la palabra OPCIÓN.
Empowers individuals. Brinda a los individuos el poder de elegir.
Ej.
Tu Mejor Opción
La Opción que Esperabas
La Opción es Tuya
soy vendedor empirico …y estas estos consejos son valiosisimos cuando nunca se ha tenido una preparacion institucional..
saludos
Empiezo un negocio y es muy importante conocer lo que hace a los consumidores
Buenísimo David, es de los artículos más útiles que he leído.
Muchas gracias por compartir. Ya me he suscrito a la newsletter
Saludos
Me sirvió de mucho leer tú articulo,ya que soy una nueva emprendedora y estoy buscando buenos consejos ha cerca del Marketing..Gracias
Estas palabras me ayudan a comunicarme mejor, hice pruebas antes de HACER comentarios
Me. Gustaría saber mas de rste tema, rs muy bueno. Gracias
Muy utiles
Hola me gustaría recibir más información de marketing
Es interesante la pagina, me agrada.
Soy comerciante y esto significa mucho el poder aprender mas sobre como vender mis productos me interesaria mas informacion sobre marketing
desafio.
ventajas.
competitivo.
funcional.
implementacion.
dinamico.
alta tecnologia.
global.etc.
Estupendo! es lo que busco para enriquecer mi léxico a la ahora de mis entrevista con mis clientes potenciales. gracias!!
En el lenguaje de las Ventas, Excelente!!! 20 puntos…
Gracias
Cada una de las palabras es muy significativa. Gracias
Imagina, siente, descubre, consigue tus sueños!
Espectacular
Buenísimo
Excelente post,aunque lleve mucho tiempo escrito,lo que es bueno, lo será siempre.
mis 3 palabras:
-Amor
-Humildad
-Triunfo-ar
un saludo.
Mis tres palabras Descubre, compara y unete. Me parecen interesantes para llamar a un posible cliente.
Gracias por estos aportes. Saludos y bendiciones.
bueno, muy bueno
Oportunidad
Oferta
Disfrutar
Hola! Excelente artículo. Uso varias de ellas, voy a probar el resto de la lista para mis artículos.
Muchas Gracias.
Noelia
Las palabras que me agradaron:
Importante
Esencial
Secreto