Google AMA los Blogs ¡Aprovéchalo!

escrito por  David Cantone

google blogsSí, Google nos quiere.

No cabe duda de que Google favorece a los blogs, a los buenos blogs más concretamente, a estar bien posicionados.

La intención de Google es mostrar en los primeros puestos de sus listados los resultados más relevantes a la búsqueda realizada.

Para ello, como no pueden hacer un filtrado manual, se han ingeniado un sistema (el algoritmo de Google, el cual recibe más de 500 actualizaciones al año) que lo hace de forma automática, en base a ciertos criterios previamente establecidos.

Google ama los blogs. ¿Por qué? Los ama por su misma naturaleza: los blogs son sitios web periódicamente actualizados con contenidos relevantes sobre un tema concreto.

Y eso es precisamente lo que quiere Google (ya sea para ganar más en publicidad o para ofrecer un mejor servicio a sus usuarios), contenidos frescos y relevantes sobre temas concretos publicados por entendidos en la materia.

Y este amor por los buenos blogs ha ido en aumento en los últimos años. Prueba de ello es que un blog relativamente joven como el mío (a unos meses de cumplir 3 años) esté disputándole el puesto en numerosas palabras clave al Todo Poderoso Wikipedia.

Ver por ejemplo los términos de búsqueda: Udemy – Shopify – Spreadshirt.

Wikipedia Superando a DavidCantone.com (12-04-2013)

Wikipedia Superando a David Cantone

DavidCantone.com Superando a Wikipedia (13-04-2013)

David Cantone Superando a Wikipedia

Unas veces esta Wikipedia por delante, otras veces está mi blog. Lo sé porque de vez en cuando me gusta analizar el posicionamiento de mis posts en Google y su evolución.

Sea como sea, esto es indicativo de que Google valora y mucho los contenidos de los blogs, hasta el punto de permitir a un joven blog superar (aunque sea temporalmente) al Gigante Wikipedia.

Pero las cosas mejoran cuando ni siquiera hay que competir con Wikipedia, pues entonces subimos un peldaño más en el ranking de resultados.

Lo único que nos puede privar de ese primer puesto es la página de la misma empresa o producto del que hablamos en nuestro artículo.

Ver por ejemplo los términos de búsqueda: Paywithatweet – Clicktotweet – Skimlinks.

DavidCantone.com Justo Debajo de la Empresa Skimlinks (13-04-2013)

David Cantone Skimlinks

Y esto para las búsquedas en las que compita Wikipedia o la página de una empresa o producto (cuando hablemos en nuestra entrada de la misma empresa o producto). En todos los demás casos el primer puesto en Google estará siempre a nuestro alcance, donde seguramente competiremos con otros blogs.

Qué Significa Esto para las Empresas

Para las empresas esto representa una doble oportunidad y un toque de atención.

Oportunidad 1: Si Google Ama los Blogs, entonces Necesitas un Blog

Mejor dicho, necesitas un buen blog, en el que se publiquen contenidos de forma regular y constante en el tiempo y de gran calidad sobre temas de interés para tus potenciales clientes.

Tus potenciales clientes cada día hacen miles de búsquedas en Google relacionadas de algún modo con los servicios y productos que vendes.

¿Por qué no puede ser tu empresa la que aproveche el poder de los blogs para atraer esas visitas? Ahora bien, esto no será posible con un blog mediocre.

Hay que invertir recursos (dinero, tiempo y energía) para tener un buen blog. Sólo el que se lo toma en serio gana, el resto desaparece en las profundidades de Google, donde nadie va a buscar información. De hecho, la inmensa mayoría de las visitas (un 72,4%) se las llevan los 5 primeros resultados que aparecen en la primera página tras la búsqueda.

Oportunidad 2: Consigue el Mejor Testimonio

No sé si estas empresas que he citado más arriba se han dado cuenta, pero justo debajo de sus páginas (o de Wikipedia, según el caso) estoy yo hablando de ellas.

Piénsalo, esto representa una gran oportunidad para todas las empresas y muy en especial para las startups.

Sus potenciales clientes antes de comprar sus productos o de contratar sus servicios buscarán testimonios u opiniones de otros. ¿Dónde los buscarán? En Google. Y ahí me encontrarán a mí, hablando de ellas. Además, la imagen del blogger aumenta los clics en el resultado.

El Mejor Testimonio

Estas empresas han tenido suerte, porque yo por iniciativa propia he publicado algo bueno sobre ellas. ¿Por qué no buscar activamente la colaboración de conocidos bloggers? ¿Por qué no influenciar a los influenciadores?

En este artículo hablo sobre esto: Cómo Conseguir que Personas Influyentes Hablen de Tu Marca

Toque de Atención: Evita el Peor Testimonio

Si antes hemos dicho que un blogger importante puede dejarte un buen testimonio y que este sea muy visible en Google, lo contrario también puede ocurrir. Es decir, que un blogger importante hable mal de tu marca, de tus servicios o productos.

El golpe que esto puede suponer para una empresa (en especial empresas pequeñas o de reciente formación) puede ser demoledor.

El caso más reciente que me viene a la mente es este en el que Pat Flynn, antiguo cliente agradecido de Servint, se queja del mal servicio recibido y de su consiguiente cambio a un nuevo hosting. Su página estuvo caída durante unos días y al parecer su hosting no pudo solucionarle el problema.

Me parece increíble el poco sentido de negocio de esa empresa (y de tantas otras). El trato descuidado a uno de sus mejores embajadores termina por costarles, ya no sólo el dinero que éste pagaba por su servicio (una pasta cada mes) sino, mucho peor, la mala prensa en su blog (y ahora en el mío y en el de otros haciéndonos eco de lo ocurrido), artículo leído por decenas de miles de potenciales clientes.

Que alguien de la reputación y del seguimiento que recibe Pat Flynn diga esto…

“Why wasn’t I getting help from my server company? This is what bugged me the most. My server, Servint, had always been great. Always – up until this incident. They were quick to answer support emails and calls (and still were), yet, I still felt like nobody on the other end truly cared about my situation enough to help me find a solution. I kept getting data, but I wanted results.”

… es demoledor. Y aún Pat ha sido comedido en su crítica, tal vez la próxima vez no tengan tanta suerte y el afectado ponga el nombre de su empresa en el título del artículo.

¿Qué hacer para que esto no suceda?

Trata a bien a tus clientes, a todos, y soluciona sus problemas con presteza y eficacia. Pero si no puedes contentar a todo el mundo, al menos ten contentos a tus mejores embajadores, quienes están en disposición de ser tus mejores aliados, catapultando tu negocio a nuevos horizontes de prosperidad, consiguiéndote nuevos clientes y una mejor reputación de marca, o tus peores enemigos, hundiendo tu negocio en el fango de las críticas y de los malos testimonios.

¿Tienes influenciadores entre tus clientes? Tenlos contentos. Préstales una especial atención y resuelve los problemas que surjan con tu servicio o producto rápido y bien.

Qué Significa Esto para los Bloggers

Para los bloggers, que Google ame a los blogs, en el sentido de favorecer su posicionamiento en sus listados de resultados, nos presenta también una doble oportunidad y un toque de atención.

Oportunidad 1: Domina Google, Gana Visibilidad

¿Qué Google nos favorece? Pues vamos a aprovecharlo. Tengamos un buen blog, donde publicamos a menudo, contenidos trabajados y correctamente optimizados para atraer visitas cualificadas. Algunas recomendaciones para aprovechar esta oportunidad:

  • Publica a menudo y de forma regular, al menos un artículo a la semana, más que eso si justo empiezas [Lectura recomendada: La Mejor Estrategia de Publicación de Contenidos (para ti)]. Mantén el ritmo. Desarrolla el hábito de escribir todos los días y de publicar todas las semanas. Comprométete: “Todas la semanas voy a publicar [número] posts, pase lo que pase”.
  • No publiques cualquier cosa, sólo contenidos que atraigan visitas cualificadas. ¿Qué visitas quieres atraer? Dependerá del objetivo de tu blog, pero generalmente estaremos hablando de personas interesadas en lo que ofreces o piensas ofrecer al mercado, es decir, tus productos y/o servicios. Las visitas no sirven de nada si no son las adecuadas. Esto parece una obviedad pero no lo es. Mucha gente se pone a producir contenidos sin plantearse si estos están atrayendo las visitas adecuadas para hacer crecer su negocio. Ejemplo típico: El abogado que escribe contenidos dirigidos a juristas, cuando en realidad quería utilizar su blog para atraer clientes! Resultado: muchas palmaditas en la espalda de compañeros profesionales, pocos clientes provenientes de su blog. Y luego se dicen a sí mismos: “Esto no funciona”. No me extraña, estás utilizando un anzuelo equivocado. Lo mismo sucede con cualquier temática. Antes de ponerte a escribir, decide a quién pretendes atraer a tu blog y, una vez lo tengas claro, escribe contenidos apropiados (de interés) para estas personas.
  • Optimiza adecuadamente tu blog y tus páginas de contenidos. No se trata de ser un experto en SEO, pero sí de tener un conocimiento básico de lo más importante y ponerlo en práctica. En este blog encontrarás un buen surtido de artículos sobre SEO con los que conocer tanto las buenas prácticas (a implementar) como las malas prácticas (a evitar). Podría decir muchas cosas sobre SEO pero aquí simplemente te daré un consejo: publica contenidos pensando en palabras clave. Es decir, cada página de contenido debe apuntar a una concreta palabra o frase clave. Simplemente asegúrate de que sea la adecuada. Para ello, decide en base a tres factores: (1) Las visitas que atraerá. Recuerda, sólo visitas cualificadas (potencialmente interesadas en lo que ofreces o piensas ofrecer al mercado). (2) La cantidad de búsquedas que recibe. (3) La competencia de resultados (quién está posicionado en los primeros puestos de Google para esa palabra o frase clave) ¿Vas a poder posicionarte en los 5 primeros puestos?. Si la palabra o frase clave es demasiado competida para tu blog apunta a una long tail keyword (palabra clave de larga cola).

Tres artículos que te ayudarán a empezar:

Cómo Optimizar Tus Contenidos para Google

Cómo Mejorar la Visibilidad de Tu Blog en Google

El Futuro del SEO Ya Está Aquí ¿Estás Preparado?

Si sigues estos consejos y publicas buenos contenidos sobre tu temática, y lo haces a menudo y de forma regular, en apenas un par de años puedes ser el ojito derecho de Google, con todo lo que eso conlleva en términos de visibilidad y oportunidades.

Oportunidad 2: Valemos Mucho, Hagámonos Valer

Google nos valora, muchas de nuestras visitas nos valoran, pero aún hay muchos que no nos valoran, pero lo harán. Aquí me estoy refiriendo sobre todo, aunque no en exclusiva, a empresas y a ciertos profesionales con poca visión y sentido de negocio.

En Estados Unidos ya está pasando, los medios de comunicación tradicionales, las empresas, los profesionales y la gente en general, ya están dándose cuenta de quienes son los nuevos influenciadores y así se les empieza a valorar.

¿Cómo lo sé? Llevo años observando desde dentro la blogosfera en Estados Unidos, y he sido testigo de como este cambio ha tenido lugar. Entre otras cosas, ahora:

(A continuación utilizo el término blogger en un sentido amplio. Me refiero a todo publicador de contenidos online).

  • Cada vez más bloggers aparecen en los medios de comunicación, ya no como noticias anecdóticas sino como colaboradores habituales o como expertos invitados.
  • Cada vez más bloggers tienen acceso al circuito de conferencias, dan más charlas y mejor pagadas.
  • Cada vez más bloggers publican libros con editoriales importantes.
  • Cada vez más bloggers colaboran con startups y empresas en relaciones de mutuo beneficio.
  • Cada vez más bloggers son contratados y mejor pagados por sus servicios.

Esto es en Estados Unidos. En la blogosfera hispana, en concreto en España, que es de donde tengo un contacto más directo, esto no es así. Pero lo será (aunque nunca llegará al mismo nivel que en Estados Unidos).

¿Cuándo? No lo sé la verdad. Ya sabes que aquí todo llega más tarde, unas veces tarda más otras menos. Hace unos años (casi 3), cuando empecé con este blog, pensé que el cambio de mentalidad sería más rápido. Parece que el cambio en nuestras fronteras (lingüística y demográfica) se está tomando su tiempo.

Pero que esto no te lleve a engaño. Nosotros valemos mucho (los números no mienten) y hemos de hacernos valer, al igual que ya lo están haciendo en la blogosfera en inglés.

¿Qué puedes hacer?

  • Ve en busca de oportunidades. Llama a puertas. Demuéstrales que vales mucho. Si son inteligentes aceptarán, y si no lo hacen lo hará otro con más visión de negocio.
  • Cuando llamen a tu puerta, que lo harán, haz que compensen justamente el valor que aportas que, como digo, es mucho.

Ya seas tú quien llame a la puerta de otros en busca de oportunidades, o cuando otros llamen a tu puerta ofreciéndotelas, hazte valer.

Toque de Atención: Un Gran Poder Conlleva una Gran Responsabilidad

Es cierto que tenemos mucha visibilidad, y si trabajamos de forma constante esta visibilidad se puede multiplicar con los años. Pero la visibilidad de por sí no es algo bueno. Dependerá de lo que hagamos con ella.

Cada contenido que publicamos en el blog, cada mensaje que mandamos por las redes sociales, cada producto que sacamos y, en definitiva, todo lo que comunicamos al exterior, son nuestra carta de presentación. En internet lo que decimos hoy no desaparece mañana, deja huella. ¿Cuál es el legado que estás dejando tras tu paso?

Lo cual me lleva al tema de la responsabilidad. Muchas personas nos siguen y confían en nosotros. Hemos de ser responsables con este poder de influencia que tenemos. Dos cosas en este sentido: (1) mirar por ellos y aconsejarles pensando en su bien; y (2), que nuestro trabajo contribuya a mejorar el mundo en el que vivimos y las gentes que lo habitan.

1. El que aconseja mal o es un negligente, por no conocer de lo que habla, o es un malvado, por hacerlo a sabiendas.

2. La visibilidad es un poder, y todo poder debe conllevar una responsabilidad, porque afecta a las vidas de otras personas. Utiliza bien ese poder, piensa en los demás, piensa en tu contribución al mundo.

Una Gran Oportunidad. Aprovéchala

Google nos quiere y pone a nuestro alcance una gran oportunidad: tener visibilidad. Está a tu alcance, si estás dispuesto a producir esos contenidos de calidad de forma regular y constante en el tiempo y a promocionarlos con los medios que tienes para ello.

Hoy no se nos valora adecuadamente, pero llegará el día en que sí. No esperes a que eso suceda. Trabaja hoy para estar posicionado cuando la situación nos sea más favorable y, mientras tanto, hazte valorar cuando la oportunidad llame a tu puerta, o cuando llames tú a la suya.

Pero siempre recuerda, la visibilidad de por sí no es buena, todo dependerá de lo que diga de ti. Por eso, hazlo bien desde el principio, y sé responsable con los mensajes que mandas al mundo, porque afectan a la vida de otros.

Haz que tu trabajo sea tu mejor contribución.

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